Llámenos (55) 5004-4262
Otras ciudades 01800-080HOST

ÁREA DE CLIENTES | CENTRO DE AYUDA |

México (Mexico)

DISEÑO WEB

DESARROLLO WEB

México
Ags. (449) 235-3131
D.F. (55) 5004-4262
Gdl. (33) 5004-3000
Pue. (222) 894-2121
Qro. (442) 307-4747
Mty. (81) 5030-3000
SLP. (444) 240-3000
Tol. (722) 287-4000

Otras ciudades de México
01800 080 HOST

Canada
Toll free 1877-509-6805

España
Madrid 91-829-2761

United Kingdom
London 0203-004-9844

USA
Tollfree 1877-509-6805

Email
Soporte técnico

Preguntas frecuentes de Diseño Web

Estas son algunas preguntas que comúnmente recibimos relacionadas al servicio de Paquetes de Diseño Web:

1- Cómo diseño mi página de Internet
Para diseñar su página de Internet con este servicio únicamente tiene que proporcionarnos la información que desea que aparezca y nosotros realizaremos el diseño de página web, la programación de página web, la publicaremos en un servidor de Internet y le daremos hasta la dirección de su página.

2- Necesito más correos de los que me ofrecen con el paquete ¿Cómo le hago?
Puede cambiar el paquete de hosting por uno más grande pagando únicamente la diferencia del precio de lista entre ambos paquetes. Si ya lleva un tiempo con su servicio, pagará únicamente la parte proporcional.

3- ¿Cuándo comienza a funcionar el servicio de hosting que incluye mi paquete?
24 horas después de que su pago es registrado podrá utilizar los correos que incluye su paquete y colocaremos una página de "En Construcción en su sitio web".

4- ¿De qué forma les puedo entregar mi información?
La información nos la debe entregar en formato digital con los textos tal cual como quiere que aparezcan, debidamente redactados. Al pagar el servicio le mandamos un formato en donde se especifica a detalle el formato en el que debe venir la información. La información la puede mandar por correo electrónico o en un CD a nuestras oficinas.

5- ¿En cuánto tiempo me hacen la primera propuesta de diseño?
En tres días hábiles después de que su pago es registrado.

6- ¿Cuántas propuestas de diseño me hacen?
En caso de que no le guste la primera propuesta que hacemos su paquete incluye la realización de una segunda propuesta sin costo (se toman en cuenta sus comentarios a la primera propuesta).

7- ¿Cómo agrego mis productos al catálogo administrable?
Mediante el administrador del catálogo el cual viene incluido en su paquete. El administrador es una página web protegida por contraseña con la cual fácilmente podrá administrar las categorías y productos del catálogo.

8- ¿Cómo dan capacitación para la administración del catálogo administrable
El sistema es muy intuitivo de usar e incluye un video en el cual se explica paso a paso cómo utilizar el administrador. Si lo requiere por una cuota adicional se le puede dar capacitación en el uso del administrador en nuestras instalaciones o en su oficina.

9- ¿A partir de cuándo cuentan los tiempos de entrega de los paquetes
A partir de que se cumplen las siguientes dos condiciones: 1) Que entregue firmada la aceptación de la propuesta de diseño web y 2) Que contemos con todo el material necesario (en el formato solicitado) para desarrollar la página web.

10- Si quiero usar un hosting que no esté con Internetworks, ¿Qué requerimientos necesito para que funcionen los paquetes?
Todos los paquetes funcionan en cualquier hosting con excepción del paquete PYME el cual requiere de soporte para ASP .NET 2.0 y una base de datos de SQL Server.

11- Ya tengo mi página web ¿La pueden modificar si compro un paquete?
No. Los paquetes son únicamente para desarrollos nuevos. Necesitará contratar un desarrollo a la medida.

12- Me gustan los paquetes pero necesito que me agreguen algunas aplicaciones extra u otros detalles que no vienen contemplados.
En ese caso tiene dos opciones: 1) Contratar un paquete y posteriormente cambiarlo a un desarrollo a la medida o bien 2) Contratar un desarrollo a la medida.

13- ¿Pueden resumir y redactar los textos de mi página?
Este servicio se da con costo adicional, ya que es responsabilidad el cliente entregarnos los textos en formato digital como desea que aparezcan, esto lo hacemos para poderle ofrecer precios muy accesibles en nuestros paquetes. Si usted desea este servicio por favor solicite que se le cotice su costo.

14- ¿Pueden escanear y/o retocar mis imágenes de servicios y/o productos?
Este servicio se da con costo adicional, ya que es responsabilidad el cliente entregarnos los textos en formato digital como desea que aparezcan, esto lo hacemos para poderle ofrecer precios muy accesibles en nuestros paquetes. Si usted desea este servicio por favor solicite que se le cotice su costo.

Si tiene cualquier otra duda por favor contáctenos y con gusto le ayudaremos.